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de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud,
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comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el
momento de su contratación:
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botón "+ Nuevo encargado".
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a causas atribuibles a María Lucía Muñoz García.
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al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de María Lucía Muñoz García que sean
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En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial
a través de los canales de Atención al Cliente.

 

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Por  último,  existe  otra  clasificación  con  seis  tipos  de  cookies  según  la  finalidad  para  la  que  se  traten  los  datos obtenidos:•   Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.•   Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.•   Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.•   Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.•   Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.•   Cookies de redes sociales externas: Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.3
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El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya
presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.
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FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
– A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de
ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
– Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de
venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
– Pedido el/solicitado el día(*).
– Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
– Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 14 días naturales
posteriores a la recepción del pedido.
Por razones de salud e higiene no se aceptarán productos que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega,
de tal manera que deberán estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos
por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, en el plazo de dos meses
desde la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos
encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste
adicional para el cliente.
En caso de devoluciones, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. No se aceptarán en ningún
caso envíos a portes debidos.
En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar la
diferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolverá
la diferencia del importe en efectivo, sino que se realizará en forma de cheque regalo para utilizar en su próxima
compra.
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cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico:
ciudadreal@vistaoptica.com o bien a través del teléfono , cuyo horario de atención al público es de: 9:00 a 22:00 de Lunes a Sábados.
El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos a seguir.
Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados
por las vías indicadas.
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CANCELACIONES
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atención al cliente en el teléfono: , o a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
ciudadreal@vistaoptica.com.
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tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del
producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.
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contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la
obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva
responsabilidad de los usuarios y clientes.
ACCIONES LEGALES
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especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan
corresponder en Derecho.
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